Wujudkan Pelayanan Prima, Satlantas Lamongan Hadirkan Program “Polantas Menyapa”
Lamongan, pusatberitarakyat.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lamongan terus berinovasi melalui program unggulan “Polantas Menyapa” yang digelar di unit pelayanan Registrasi dan Identifikasi (Regident), meliputi Satpas (SIM) dan Samsat (STNK dan BPKB), kamis, (23/10/ 2025)
Program “Polantas Menyapa” merupakan wujud nyata komitmen Satlantas Polres Lamongan dalam memberikan pelayanan prima, humanis, dan responsif kepada masyarakat.
Tidak hanya melayani administrasi kendaraan bermotor, petugas juga secara aktif menyambut, membimbing, dan memberikan edukasi langsung kepada masyarakat yang datang.
Kasatlantas Polres Lamongan AKP Nur Arifin, S.T.K., S.I.K melalui Kanit Regident IPDA Susilo Adji Sujatmiko, S.H menjelaskan bahwa program ini menjadi sarana untuk mendekatkan polisi lalu lintas dengan masyarakat, serta memberikan kemudahan akses informasi mengenai administrasi kendaraan dan perizinan mengemudi.
“Inti dari kegiatan ‘Polantas Menyapa’ di bidang Regident ini adalah pelayanan kepada masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga Lamongan mendapat informasi yang jelas dan merasa nyaman saat berurusan di Samsat maupun Satpas,” jelasnya.
Dalam kegiatan “Polantas Menyapa”, petugas Regident secara langsung melakukan sosialisasi dan pendampingan kepada para pemohon SIM, STNK, dan BPKB.
Beberapa materi sosialisasi yang disampaikan di antaranya Sosialisasi Pengurusan Pajak Lima Tahunan STNK.
Petugas menjelaskan secara rinci alur dan persyaratan penggantian plat nomor agar masyarakat tidak kebingungan serta terhindar dari praktik percaloan.
Edukasi Pembayaran Pajak Tahunan Kendaraan Bermotor, diberikan penjelasan mengenai prosedur pembayaran yang mudah, cepat, dan resmi melalui kanal yang telah disediakan pemerintah.
Panduan Pembuatan SIM Baru, Petugas memberikan informasi lengkap mulai dari proses pendaftaran, tes kesehatan, hingga ujian teori dan praktik agar pemohon lebih siap dan berkas tidak tertinggal.
Sosialisasi Pengurusan dan Perubahan Data BPKB termasuk di dalamnya prosedur balik nama kendaraan, penerbitan BPKB baru, serta pengajuan duplikat BPKB bagi yang kehilangan atau rusak, semuanya dijelaskan secara transparan untuk mencegah penipuan dan pemalsuan dokumen.
Melalui pendekatan langsung kepada masyarakat, program ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri sekaligus menumbuhkan kesadaran akan pentingnya tertib administrasi lalu lintas.
“Kami berharap pelayanan Regident di Lamongan semakin bersih, transparan, dan bebas dari praktik percaloan. ‘Polantas Menyapa’ adalah bentuk pelayanan dengan hati dan profesionalisme, agar masyarakat merasa aman dan nyaman,” tegas Ipda Susilo Aji.
Satlantas Polres Lamongan juga mengajak masyarakat menjadi pelopor keselamatan berlalu lintas, yang diawali dari tertib administrasi kendaraan dan perizinan mengemudi.
Dengan adanya program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Lamongan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang ramah, cepat, dan terpercaya, sejalan dengan semangat Polri Presisi — Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.
